BUSINESS · TECHNOLOGIE · KREATIVES DENKEN
Ich bin Fanni Harnócz. Ich verbinde Business-Analyse, digitale Umsetzung, Marketing und Gemeinschaftsarbeit, um Bedürfnisse zu verstehen und Ideen in durchdachte, praktische Lösungen zu übersetzen.
AKTUELL BEI VEEVA SYSTEMS
Configuration SpecialistMärz 2026–heute01 / Über mich
Technisches Wissen hilft mir, Systeme zu verstehen. Marketing hilft mir, Zielgruppen zu verstehen. Gemeinschaftsarbeit stellt die Menschen in den Mittelpunkt.
Mein technischer Schwerpunkt liegt auf CRM und digitaler Transformation, mit praktischer Erfahrung in Konfiguration, Business-Analyse und IT-Projektmanagement. Dazu kommen Newsletter-Erstellung, LinkedIn-Kommunikation, Website-Entwicklung, Veranstaltungen und Online-Inhalte.
Mein Studium der Technischen Informatik, Internationalen Beziehungen und Arbeitswissenschaften eröffnet mir unterschiedliche Perspektiven auf Technologie, Organisationen und Menschen. Fotografie ergänzt meinen Blick für Details, Bildkomposition und visuelles Erzählen.
02 / Kompetenzen
Geschäftsanforderungen in Systeme und Umsetzung übersetzen.
Business-Analyse, Anforderungsaufnahme, Prozessmodellierung, Stakeholder-Management und IT-Projektkoordination. Praktische CRM-Erfahrung mit Dynamics 365, Power Platform, Salesforce, Veeva CRM und Vault CRM.
Botschaft, Zielgruppe und Erlebnis verbinden.
Newsletter-Erstellung, LinkedIn-Präsenz, Online-Inhalte und Website-Entwicklung. Ich kenne Marketing aus der Kommunikation und aus der Technologie hinter Customer Journeys. Fotografie stärkt mein visuelles Erzählen und kreatives Urteilsvermögen.
Menschen für gemeinsame Anliegen zusammenbringen.
Lokale Gemeinschaftsprojekte, Social-Media-Kommunikation und Veranstaltungsdurchführung. Diese Erfahrungen stärken meine Organisation, Anpassungsfähigkeit und Beziehungspflege sowie die Zusammenarbeit mit Teams und Stakeholdern.
03 / Erfahrung
März 2026–heute
Configuration Specialist
Konfiguration und Optimierung von CRM-Plattformen für Pharmaunternehmen, für die Nutzung auf Tablets und im Web. Arbeit mit Salesforce, Veeva CRM und Vault CRM.
2024–2026 · dokumentierte Projekte
Business Analyst / Functional Consultant
Dynamics-365- und Power-Platform-Projekte in der Entsorgungs- und Agrarbranche. Anforderungsanalyse, Stakeholder-Zusammenarbeit sowie Konfiguration von Sales und Customer Insights – Journeys.
Januar 2020–Oktober 2023
IT Project Manager
CRM-Projekte in der Versicherungs- und Medienbranche: Umfang, Zeitplanung, Datenmigration, Anwenderschulung und Einführung. Interne Jira-Implementierung und Gestaltung agiler Workflows.
Juni 2016–Dezember 2019
Stellvertretende Abteilungsleitung
Planung, Budgetierung und Stakeholder-Koordination für Ausstellungen und Veranstaltungen mit kreativen und technologischen Lösungen.
MARKETINGERFAHRUNG
Ich erstellte Newsletter, unterstützte die LinkedIn-Präsenz des Unternehmens, koordinierte dessen Teilnahme an Veranstaltungen und entwickelte Websites. Diese Arbeit verbindet praktische digitale Kommunikation mit den dahinterliegenden Systemen und der Organisation.
04 / AUSGEWÄHLTE ARBEITEN
PHARMABRANCHE · VEEVA SYSTEMS
Konfiguration und Optimierung von CRM-Plattformen für Pharmaunternehmen mit Fokus auf die Nutzung auf Tablets und im Web. Dabei verbinde ich Plattformwissen mit den praktischen Anforderungen unterschiedlicher Benutzeroberflächen.
März 2026–heute
CRM-Konfiguration + Plattformoptimierung + Tablet und Web
AGRARBRANCHE · ACCENTURE
Konfiguration von Dynamics 365 Sales und Customer Insights – Journeys in einem globalen CRM-Programm für die Agrarbranche zur Unterstützung mehrsprachiger Vertriebs- und Serviceprozesse.
Juni 2025–Februar 2026
Geschäftsanforderungen + Plattformkonfiguration + Customer Journeys
ENTSORGUNG · ACCENTURE
Anforderungsanalyse und Unterstützung einer Dynamics-365-Neueinführung mit strukturiertem Leadmanagement anstelle Excel-basierter Vertriebsprozesse.
Oktober 2024–Juni 2025
Prozessanalyse + Stakeholder-Abstimmung + digitale Einführung
VERSICHERUNG · SYSTEMFARMER
Leitung einer Dynamics 365 Sales & Marketing Einführung mit Abstimmung von Umfang, Zeitplan und Ressourcen. Das Projekt umfasste eine individuelle Marketing-Push-Benachrichtigungslösung und wurde später auf Deutschland, Tschechien und Rumänien ausgeweitet.
Januar 2020–Oktober 2023
Projektleitung + Marketingautomatisierung + internationaler Rollout
MEDIEN & VERLAGSWESEN · SYSTEMFARMER
Leitung einer Dynamics 365 Sales Einführung für eine Finanzzeitung, einschließlich Koordination der Umsetzung, Datenmigration und Anwenderschulung.
November 2022–August 2023
Bereichsübergreifende Koordination + Datenmigration + Anwenderschulung
TECHNOLOGIE & TELEKOMMUNIKATION · SYSTEMFARMER
Leitung einer internen Jira-Einführung, Gestaltung von Workflows und Einführung agiler Praktiken, begleitet von Teamschulungen.
August–November 2020
Jira + agile Workflows + Teambefähigung
05 / BRANCHENERFAHRUNG
Branchenübergreifende Arbeit hat mich gelehrt, neue Geschäftskontexte zu verstehen, ihre Besonderheiten zu erkennen und Prozesse, Kommunikation und Technologie darauf abzustimmen.
CRM-Konfiguration und Optimierung für Tablet und Web
CRM, Vertriebsprozesse und Marketingautomatisierung
Globales CRM und mehrsprachige Prozesse
CRM-Neueinführung und Leadmanagement
Vertriebssysteme, Migration und Anwenderschulung
IT-Umsetzung, Jira und agile Workflows
Erfahrung in Kundenprojekten
Ausstellungen, Events und Stakeholder-Koordination
06 / GEMEINSCHAFT & EHRENAMT
In meiner Gemeinschaftsarbeit und meinem ehrenamtlichen Engagement setze ich dieselben Fähigkeiten ein wie im Beruf: klare Kommunikation, sorgfältige Organisation und das Zusammenbringen von Menschen.
Ehrenamt im Bereich internationale Beziehungen
Mitwirkung an internationalen Veranstaltungen und mehrjährige Organisation der Junior Expo, bei der Unternehmen die Möglichkeit erhielten, sich vorzustellen. Diese Erfahrung verbindet internationale Zusammenarbeit, Veranstaltungsorganisation und geschäftliche Vernetzung.
Lokales Gemeinschaftsprojekt
Social-Media-Kommunikation und Veranstaltungsdurchführung: die Online-Präsenz mit gemeinsamen Erlebnissen vor Ort verbinden.
Lokales Gemeinschaftsprojekt
Social-Media-Kommunikation und Veranstaltungsdurchführung, mit kreativer Kommunikation und praktischer Koordination.
EINE KREATIVE PERSPEKTIVE
Fotografie schärft meinen Blick für Details und dafür, wie eine Botschaft gestaltet und eine Geschichte visuell erzählt wird. Sie ergänzt meine Content- und Marketingarbeit und bringt kreative Perspektiven in analytische Aufgaben.
07 / Ausbildung
BSc · 2018–2022
Universität Miskolc
Mein Informatikstudium bildet die technische Grundlage meiner Arbeit mit Unternehmenssystemen. Es ergänzt meine Erfahrung in Business-Analyse und Projektmanagement durch eine strukturierte Herangehensweise an Systeme, Konfiguration und technische Probleme.
Abschlussarbeit
Ich zeigte, wie sich die Erstellung von Azure-Cloud-Infrastruktur für unterschiedliche Systeme durch Vorlagen standardisieren und automatisieren lässt. Mit Azure Resource Manager (ARM)-Vorlagen kann ein Endnutzer die benötigte Infrastruktur durch die Eingabe weniger Parameter bestimmen. Der Ansatz verbindet Cloud-Architektur mit einer einfacheren Nutzererfahrung.
MA · 2015–2017
Eszterházy-Károly-Universität
Dieses Studium ergänzt meinen technischen Hintergrund um eine internationale und organisatorische Perspektive. Diesen breiteren Blick bringe ich in länderübergreifende Arbeit, die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und das Verständnis geschäftlicher Anforderungen in ihrem Kontext ein.
Abschlussarbeit
Ich untersuchte, wie Fördermittel im Rahmen von Europa 2020 eingesetzt werden können, um dauerhafte Ergebnisse zu erzielen. Im Mittelpunkt stand das Zusammenspiel von finanzieller Unterstützung, Umsetzung und langfristig tragfähigen Wirkungen über den Förderzeitraum hinaus.
BA · 2012–2015
Universität Miskolc
Mein Abschluss in Labour Studies ergänzt mein Profil um die Perspektive von Menschen und Organisationen. Zusammen mit Informatik und Internationalen Beziehungen unterstützt er meinen Blick auf Bedürfnisse am Arbeitsplatz, Zusammenarbeit und die menschliche Seite organisatorischer Veränderungen.
Abschlussarbeit
Ich untersuchte, wie langfristig nachhaltige Beschäftigung in ländlichen Regionen geschaffen werden kann und welche Voraussetzungen für ihren Fortbestand notwendig sind. Das Thema verband Beschäftigung, lokale Entwicklung und die Zukunftsperspektiven ländlicher Gemeinschaften.
08 / Kontakt
Für berufliche Möglichkeiten und Gespräche an der Schnittstelle von Business, Technologie, Marketing und Menschen.